升级、行动、激活
7月23日,鼎正2022年第二季度经营例会暨工程咨询新营销战略研讨会在鼎正第一办公空间珞珈会议室召开。王雁然董事长、毛迎霞总经理与各分公司负责人及总分公司各级管理干部等百余人通过线上与线下方式出席会议。
当前,我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三种压力,世纪疫情冲击下,百年变局加速演进,外部环境更趋严峻复杂,工程咨询行业经历了前所未有的挑战,激烈的竞争环境对营销整体发展战略和经营策略提出更高要求。大变局是压力,同时也是动力,恰好是一场改变的契机。在年中节点,财务核算中心、运营中心及生产中心的各位骨干分别上台晒“成绩单”,全面总结2022年第二季度工作,分析形势及现状,探讨工程咨询新营销体系、人才供给、生产经营、质量控制等思路、方法和路径,为完成年度经营目标指明下半年的发力方向。
1.晒成绩,补齐短板
本次经营例会如一场对各经营单位的“期中考试”。台上的“考生”,需要在10分钟内,完成“考题”的作答。“考试”的内容是2022年第二季度经营情况,包含业绩产值数据、生产质量、人才管理、专业化发展等考题。由“现场考官”采取询问、点评和建议方式进行,帮助各部门分析存在问题与原因,指明下半年工作重点举措。
毛总强调,年度目标是PDCA中的P,那么季度经营例会则是C。严格对照P来逐项进行C,从而厘清目标和执行间关系,这就是召开经营例会的目的。目标管理的思路和意识必须转化为我们的行动,才能确保各项工作任务执行到位。而我们平时工作中月报总结、出差报告等设计的底层逻辑都是为了训练、印刻并固化每一位同事的目标管理思维模式。
经营例会作为牵引各部门实现公司目标的重要管理抓手,它既是对当前经营取得成绩的经验提取,也是启发大家对存在问题进行查漏补缺及深度思考,更是藉此机会让各经营单位就自己在市场营销、团队管理、项目质量等方面上的疑问及经验交流碰撞,互相学习。
▲总经理 毛迎霞
张总指出,造价司法鉴定为现阶段工作重点,要加强造价咨询团队人才培养,通过专业培训、能力测试及职称考前辅导等一系列人才发展措施,驱动造价人员提升执业能力,实现职业进阶,为造价司法鉴定、专家辅助人等咨询服务提供有力的技术支撑。
▲副总经理 张虎
2.拓视野,逆势突围
“工欲善其事,必先利其器”,为转变经营视野,构建立体营销体系思维,夯实营销基本功,助力业绩实现,下午我们召开了“得市场,赢未来”工程咨询新营销战略研讨会。
王董为本次新营销研讨会作开场致辞及战略指示,他寄语参会的各分公司负责人、管理干部及营销骨干:客观看待当前经济形势,把握新的发展机遇,转变经营理念,并从“升级、行动、激活”三个关键词阐述了大变局下的工程咨询新营销“新”的涵义。
▲董事长 王雁然
三个关键词
1.升级——营销体系的升级
(1)体系:转变经营视角,拓展营销视野,从传统关系经营、技术经营向体系经营的转变。
(2)理念:转变经营理念,聚焦系统价值,从单项目合作到全面战略合作,向以客户创造价值的转变。
(3)模式:创新经营模式,探索“P+PEC+O”模式。
2.行动——市场开拓的行动
(1)机遇:抢抓县城新型城镇化、乡村振兴发展市场机遇,抢抓数字经济、绿色发展机遇。
(2)项目:拿项目,拿全咨项目,拿大项目,拿高端项目。
(3)客户:赢客户,赢大客户,赢系统客户,赢长久客户。
3.激活——管理组织的激活
激活管理组织模式、完善激励机制,调动大家积极性,推进公司高质量发展。
彭总围绕国家政策、行业趋势、市场机遇对当前形势做了系统研判,指出工程咨询行业仍然处于重要的发展机遇期,必须把握大势、提振信心,实现经营业绩稳增长。
▲副总经理 彭亮
田总从营销战略体系、经营模式、管理模式三个维度介绍了鼎正3.0市场营销体系,围绕“在哪做,做什么,做成什么样,怎么做”4个方面回答了新营销战略规划到底“新”在哪里?她强调,要打破壁垒,变革组织,以“一体化经营”、”两级经营”的经营模式及人财物的资源支持、专业驱动等措施,为公司营销持续赋能。
▲市场部总监 田凤
随后,王总指出规划设计业务的市场营销要提炼拳头产品,进行差异化营销;张总结合实际案例分享了“为客户创造价值”的新营销思路,即“让客户花一笔钱解决多个问题”,从而延展项目的广度及深度;朱总从4个标杆市场营销开发路径及策略进行经验分享。
▲规划设计事业部总经理 王伟卫
▲项目管理事业部副总经理 张力
▲市场部经理 朱玉玲
3.谈心得,切磋交流
本次研讨会各分公司负责人及营销骨干,就自己在市场营销、经营理念、人才培养、项目品质等方面上的疑问及经验展开互动交流,现场气氛热烈,参会同事时而奋笔疾书、时而点头赞许,时而聆听深思。
湖南分公司李总从湖南市场营销理念及策略做了精彩分享,并从借力营销、深度营销、精准营销、争夺新兴市场群体等七个维度为大家提供了市场营销开拓的新思路,其中他提到“以经营风险换市场”的营销策略去抢占市场占有率,有效的破解竞争大、生存难、成本高等难题,大家深受启发。
河南分公司张总从四个方面分享河南市场营销理念及策略:1.立人设,在与客户沟通时,我们要给客户树立一种“搞技术”的人设,先解答客户技术疑问,再谈商务合作。2.“海底捞式”服务,提供像“海底捞”一样的服务,主动与客户沟通,解决客户痛点需求。3.业务开拓“快狠准”,快(反应快、出解决方案快),准(咨询成果有水准),狠(严格要求,服务质量要高)。4.新营销思路,一方面是承接回款较好的优质项目,另一方面可承接受工程承包商委托并为其创造价值的咨询服务项目。
恩施分公司彭总、咸宁分公司邓总、宜昌分公司范总、枣阳分公司施总及营销骨干就新业务开拓及转型发展的困境、经营现状及存在的问题依次做了分享,王董也做了相应的解答,他表示首先是跳出传统的经营思维,挖掘新的发展机遇,其次要坚持长期主义,转型是必然也是趋势,最后是要与客户建立一种战略伙伴关系,围绕新型智库与全咨领航者战略定位,助力地方经济高质量发展。
面对市场冲刺,我们始终保持良好心态,在不确定性中寻找确定的答案,用极致的产品力和服务力锤炼专业能力,擦亮鼎正品牌。下半年战鼓已经敲响,鼎正将不负梦想与责任,从行业“优等生”变为“尖子生”,再创佳绩!